伦敦 伦敦00:00:00 纽约 纽约00:00:00 东京 东京00:00:00 北京 北京00:00:00

400-668-6666

采掘业

当前位置:M5彩票网登入 > 采掘业 >
采掘业

即为所服务的家庭做深度服务

  - 统一定价。e修鸽的定价来自两方面,人工费和配件费。人工费计价标准是根据工人的技能以及小时为单位计算,工人技能按照市场均价,“我们细分下来有100多个SKU,工人每小时的劳动价格根据市场行情决定”。

  目前,e修鸽平台上有四百多位自营工人以及数万名兼职工人,2015年12月获得北京金海贝数百万元天使投资,目前,正在进行A轮融资。

  通过这些方式,e修鸽尝试家装维修市场的标准化,平均日订单量达2000单左右,客单价100元。

  e修鸽在家装维修的业务,除了不断拓展服务客户的数量、从“面”上展开之外,也注重在“点”上深入,即为所服务的家庭做深度服务。

  e修鸽团队总部在杭州,盈利方式主要靠自营和差价赚取。在自营方面,与工人三七分成,e修鸽抽取服务费用的30%;在差价方面,通过提供软装换新服务赚中间价,徐淼锋告诉小饭桌,由于自己曾经从事过家装行业,因此在软装供货渠道方面积累了一定的资源,能够以较低的成本价获得进口家居,这也成了e修鸽盈利的渠道之一。

  服务介质为e修鸽的微信公众号,用户在上面提交订单并选择维修品类,下单在线支付后,e修鸽快速接单,再派单给工人,工人提前4小时与用户约定时间,上门维修,用户再提交评价。

  e修鸽的业务品类总体上分为这5种:厨卫、水电、灯具、家电清洗以及家电维修。徐淼锋说,“家装维修在2015年具备4600亿元的市场”,并且需求还在增长,但市面上并没有这一领域的巨头出现,究其原因,家装维修品类繁多,从施工服务到工人管理都难以实现标准化运营,伴随而来的后果是,消费用户心中没有一家称得上有品牌效应的维修服务商。

  徐淼锋和林子翔,这对事业上的搭档,气质却十分迥异,扎根安装维修行业18年的徐淼锋深沉稳重,还在浙大读研的林子翔书生气十足。一个是1978年出生,曾经做过水电工、工地监理,有18年的家装维修经验;一个是1994年出生,来自建材销售家庭。这对相差16岁的“忘年交”通过社交软件相互认识,在第一次见面之前的7天,林子翔便打一部分资金给徐淼锋,以此表示,“我们要一起创业”。

  - 对工人进行统一培训。徐淼锋对小饭桌表示,e修鸽每个月都会对工人进行培训,培训内容包括服务技能和服务思维,增强工人归属感。

  与其将互联网家装比作一条赛道,不如将其称为赛场。在这个赛场上,新房装修、老房翻新、安装、维修等,各个环节与互联网结合都能够自成一条赛道。徐淼锋玩儿的赛道是维修,他觉得,房屋未来会属于存量市场,老房越来越多,围绕家装后市场的服务会成为必需品。

  - 服务流程标准化。在施工环节,e修鸽要求工人上门必须穿统一工服、带工牌,进门之后戴鞋套,服务完毕签维修单、收拾现场、带走垃圾。同时,e修鸽打算用智能化手段监控现场,并已经研发能够进行视频监控的技术。

  这让徐淼锋他们看到了可以深入挖掘的市场机遇,通过打造标准化服务,让e修鸽在消费者心中打下烙印,具体的做法分为三个部分:

  配件费的定价比较复杂,市面上不同品牌的配件价格参差不齐,e修鸽提供配件的参考价。人工费和配件费形成e修鸽的服务价格,以此达到定价的标准化。

点击次数:  更新时间:2019-08-22 15:17   【打印此页】  【关闭
上一篇:投资者在考虑新投资时   
下一篇:没有了
http://ameritos.com/caijueye/1040.html